Aquí estamos de nuevo y no nos olvidamos que quedamos en hablar de Customer Experience (CX). Podríamos decir que el CX, es el desafío común que tienen todas las empresas para diferenciarse en el mercado y mostrar su estilo propio con la intención de captar al cliente más allá del [...]

Imagínate el sistema comercial y productivo de una empresa como una cadena. Entre cada eslabón se genera una intersección. En cada una de ellas se realizan estrategias para lograr la mejor performance. El trade entra en juego en el último eslabón. Cuando el producto finalmente está frente al consumidor final. [...]

Hoy en día el saber trabajar en equipo es una de las habilidades más solicitadas cuando se buscan recursos sobre todo en empresas de servicios. Y tiene sus razones, ya que el trabajo en equipo facilita el cumplimiento de objetivos, aumenta la motivación y la creatividad y favorece las habilidades [...]